수집하는 개인정보
- 필수: 예약자 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 이용 일정, 선택 차량
- 선택: 이메일, 추가 요청사항
- 결제 연동 시: 결제수단, 결제 승인정보 및 거래 식별정보
- 서비스 이용 과정에서 접속 기록과 기기 정보가 자동 생성될 수 있습니다.
수집 및 이용 목적
- 예약 접수, 차량 배정 및 본인 확인
- 결제 처리, 취소와 환불
- 차량 인수·반납 안내 및 고객 문의 대응
- 분쟁 처리, 서비스 안전과 부정 이용 방지
보유 및 이용 기간
예약과 상담 정보는 목적 달성 후 지체 없이 파기합니다. 다만 전자상거래 등 관계 법령에서 보존을 요구하는 계약·결제 기록은 법정 기간 동안 보관합니다.
제3자 제공
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처리 위탁 및 결제대행사
결제 기능이 연결되는 경우 결제 승인, 취소, 환불 처리를 위해 결제대행사에 필요한 정보가 전달될 수 있습니다. 실제 결제대행사 연동 전에는 결제정보를 수집하거나 승인하지 않습니다.
- Firebase·Google Cloud: 예약 및 운영 데이터 저장
- Vercel: 웹사이트 제공과 접속 로그 처리
- 향후 결제대행사: 결제 승인·취소·환불 처리
이용자의 권리와 문의
개인정보 열람, 정정, 삭제 또는 처리 정지는 010-4457-2492으로 요청할 수 있습니다. 법령상 보관 의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 삭제가 제한될 수 있습니다.